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淘寶造假行為該如何投訴

來源:本站作者:admin 日期:2016-7-17 瀏覽:0

                       淘寶兩次被央視點(diǎn)名批評

淘寶近年很不太平,在去年央視節(jié)目《每周質(zhì)量報告》曝光了淘寶電商平臺售假的問題。監(jiān)測結(jié)果顯示,淘寶網(wǎng)分布樣本數(shù)量最多,但其正品率最低,51件樣品中有32件非正品。存在假冒偽劣、翻新、產(chǎn)品含量與宣傳不符、無3C認(rèn)證、非授權(quán)正規(guī)渠道銷售等問題。


今年3.15晚會,央視又點(diǎn)名批評淘寶泛濫的刷單造假業(yè)務(wù)。單單YY一個刷單團(tuán)隊(duì)就有三萬多人,在其辦理過刷單業(yè)務(wù)的就有8000多個商家。只要支付給“刷客”千元傭金,便可在三天內(nèi)立馬升級為藍(lán)鉆,擁有200多條好評。

 

                    淘寶的投訴渠道存在缺陷

淘寶刷單與假貨狼狽為奸,不知損害了多少正規(guī)商家以及消費(fèi)者的合法權(quán)益。遇到這種造假行為該怎么辦呢?有人第一時間想到了淘寶設(shè)置的舉報中心,其行為確實(shí)是有效的,但也存在效率不高的問題。有網(wǎng)友爆料:舉報假貨給淘寶中心,幾個月沒有得到處理。

還有消費(fèi)者明知道是假貨,卻不懂淘寶投訴的流程,導(dǎo)致沒有舉報成功,銷假者仍逍遙法外。

                            你需要資深打假人士

深圳湘軍打假集團(tuán)成立16年之久,有資深的法律顧問,以及部隊(duì)出身、訓(xùn)練有素的打假斗士,還有針對網(wǎng)絡(luò)造假的IT技術(shù)精英。多次配合大型企業(yè),工商部門打假,在同行中首屈一指。

1,網(wǎng)店知識產(chǎn)權(quán)被侵犯怎么辦?

對于一些不法網(wǎng)店盜用你正規(guī)網(wǎng)店的圖片,商品詳情頁,甚至專利認(rèn)證書等等侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為。深圳湘軍會幫你收集有力證據(jù),利用廣大人脈資源,迅速投訴到工商部門,甚至派專業(yè)律師到法院進(jìn)行起訴!三日之內(nèi),售假網(wǎng)店會收到工商局的處罰書或者法院的傳票,讓其停止侵權(quán)行為,并賠償你正規(guī)網(wǎng)店蒙受的經(jīng)濟(jì)損失,名譽(yù)損失!而且相關(guān)造假網(wǎng)店將面臨淘寶扣分處罰,降權(quán)處理,甚至永久封店!

2,如何徹底根除淘寶假店?

因?yàn)樘詫毱脚_的網(wǎng)絡(luò)虛擬因素,一些售假分子利用虛假地址開店,代理IP開店。淘寶徹底追查起來很麻煩,很可能查封了售假分子的虛擬店鋪,他又換了個名字重新開店,并通過刷單手段提高信譽(yù),繼續(xù)蒙騙消費(fèi)者。對此深圳湘軍打假公司首先會派出網(wǎng)絡(luò)IT精英,通過專業(yè)技術(shù)手段徹底追查售假分子,無論他用什么虛擬IP,租用境外服務(wù)器等等精明方法,只要一上網(wǎng),便會精確鎖定其所在真實(shí)地址

然后派具備強(qiáng)悍偵查能力的退伍老兵,警校畢業(yè)生攜帶“針孔攝像頭”等專業(yè)設(shè)備,進(jìn)行上門暗訪取證。如果發(fā)現(xiàn)其非法營業(yè)額巨大的,會第一時間告之公安機(jī)關(guān),追究其刑事責(zé)任,讓售假分子面臨坐牢的代價,使其不能死灰復(fù)燃!

 

3,對于泛濫的刷單團(tuán)隊(duì)如何打擊?

按照《消費(fèi)者權(quán)保護(hù)法》的規(guī)定,這種刷單刷信譽(yù)的行為屬于虛假宣傳行為,違反了自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則,其行為侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán),嚴(yán)重擾亂了網(wǎng)購市場秩序。然而刷單團(tuán)隊(duì)暗藏于虛擬網(wǎng)絡(luò)之上,靠各種隱秘的聊天工具聯(lián)系,取證困難;再加上刷單團(tuán)隊(duì)人員數(shù)量巨大,一個團(tuán)隊(duì)有兩三萬人之多,容易形成“法不責(zé)眾”的怪現(xiàn)狀。


對于人員龐大的刷單團(tuán)隊(duì),深圳湘軍打假集團(tuán)制定了擒賊先擒王的策略,會大量派遣IT精英臥底于刷單團(tuán)隊(duì)之中,順藤摸瓜,循序誘導(dǎo),套出刷單團(tuán)隊(duì)的各層主持,甚至首領(lǐng)團(tuán)長的真實(shí)IP地址,姓名資料,讓其無法藏匿。其后深圳湘軍打假團(tuán)隊(duì)將收集到的重大造假證據(jù)發(fā)送到淘寶官方中心和網(wǎng)監(jiān)部門手中,配合其封殺刷單賬號、刷單網(wǎng)絡(luò)平臺,一舉殲滅刷單團(tuán)隊(duì)。


像這種弄虛作假的刷單行為,非法所得金額超過5萬元的,法律會追究其刑事責(zé)任,作為造假組織人員更應(yīng)該從重處罰!正所謂蛇無頭不行,沒有了刷單組織者,這幫烏合之眾也就會煙消云散!


正規(guī)的淘寶店主,你們還在容忍假貨店肆無忌憚地侵犯自己的合法權(quán)益嗎?還在痛恨假貨比自己的正品銷量高出幾倍嗎?趕緊找深圳湘軍打假集團(tuán),幫你凈化網(wǎng)絡(luò)市場,反對不正當(dāng)?shù)乃卧旒俑偁?a name="_GoBack">!

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